返金ポリシー

重要な注意:

配達後速やかに、パッケージ内の商品の品質と数量を確認するのはお客様の責任となります。配達後 14 日経過後に商品に問題が見つかった場合、在庫不足または製品の製造中止により、カスタマー サービスが提供できない場合があります。

返品規則：

• 未使用で、お受け取り時と同じ状態である商品の場合: 商品到着後 7 暦日以内に返金をリクエストする必要があります。商品が良好な状態であることを証明する証拠をお送りください。配送料 (輸送中に発生した税金を含む) と最大 5% の取引手数料はお客様のご負担となります。
• 返金は商品到着後、商品状態が良好であることを確認してから7日以内に処理されます。問題がなければ、速やかに返金されます。
• 破損している、動作しない、または品質に問題がある商品については、問題の説明と写真/ビデオを添えて、 service@ winmix.store までメールをお送りください。弊社で対応させていただきます。